Продавец непродовольственных товаров

Продавец в магазине художественного музея — это не просто кассир, а амбассадор музея. Он завершает и дополняет впечатление посетителя от посещения экспозиций и музейных мероприятий.

Требования к образованию

Желательно наличие гуманитарного образования, приветствуется опыт работы в музее, галерее, магазинах и салонах сувениров, предметов искусства.

Ключевые знания

• Ассортимент и экспозиция: информированность о текущих выставках и коллекциях музея и их связи с ассортиментом магазина.
• История искусства: базовые знания стилей и авторов для ведения беседы с покупателем.
• Специфика товаров: владение информацией об авторах и производителях сувениров, техниках их исполнения, другой специфике товаров, история создания сувениров, коллабораций и локальных брендов магазина.
• Правила музея: расписание работы, расположение залов, правила безопасности.

Профессиональные навыки (Hard Skills) - обязанности

• Осуществление продаж музейных сувениров, книг, предметов из имеющегося ассортимента.
• Соблюдение кассовой дисциплины: работа с POS-терминалами, кассовыми аппаратами и учетными программами (например, 1С).
• Владение техниками продаж: умение ненавязчиво предложить товар (кросс-продажи).
• Мерчандайзинг: эстетичная выкладка книг и сувениров согласно концепции магазина.
• Учет товара: участие в инвентаризации, приемке и маркировке новой продукции.

Личные качества (Soft Skills)

• Эмпатия и тактичность: умение найти подход к разным категориям гостей, от детей до экспертов.
• Любовь к искусству: искренний интерес к культуре, который считывается покупателями.
• Коммуникабельность: грамотная речь, умение увлеченно рассказать историю вещи.
• Стрессоустойчивость: сохранение вежливости при высоком потоке людей во время вернисажей.
• Внимательность: контроль сохранности товаров в зале.

Режим работы: Пять дней в неделю с 10-00 до 18-00, выходной день – понедельник, второй выходной день – по скользящему графику.