бульвар Веласкеса 3к1
Первая Международная КиберШкола Будущего для нового IT-поколения «KIBERone» в связи с активным развитием сети КиберШкол, приглашает в проект Аккаунт-Менеджера (Администратора/Менеджера по работе с клиентами).
Если вы хотите получить опыт работы в международной компании, узнать новейшие технологии в сфере ведения бизнеса, проявить себя и построить карьеру до директора по операционной деятельности, то приглашаем вас пройти интервью в офис компании KIBERone.
Мы предоставляем:
- работу в составе прогрессивной команды профессионалов;
- модный, востребованный и актуальный продукт в сфере кибер-образования для детей;
- полезный опыт от международной компании
Обязанности:
- Консультировать лида на этапе интереса - записывать на пробный урок;
- Знать все детали по функционалу школы и особенностям обучения;
- Обеспечивать работу по эффективному администрированию процессов, связанных с организацией обучения детей и оказанием клиентского сервиса;
- Устанавливать долгосрочные отношения с резидентами и родителями, повышать лояльность и доверие клиентов точками касания;
- Составлять расписание отработок для резидентов, которые пропустили занятия;
- Работать с дебиторской задолженностью, оплатой абонемента;
- Консультировать входящий поток клиентов об имеющихся развивающих модулях, системе, форматах, условиях занятий;
- Осуществлять запись на занятия (входящие звонки, деловая переписка);
- Составлять графики работы тьюторов, и вести учет рабочего времени педагогического состава КиберШколы;
- Формировать расписание работы классов, вести табель посещения учеников;
- Вести корректно работу в CRM-системе (ALFA CRM)
- Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.
Требования:
- оконченное высшее или средне-специальное образование
- перфекционизм приветствуется
- умение общаться людьми не шаблонно, а душевно
- умение слушать и оперативно решать ситуации, отрабатывать возражения
- честность и обучаемость, пунктуальность и ответственность
- навыки работы в crm, продвижения или продаж приветствуются
Условия:
- режим работы - полный рабочий день
- работа в офисе 5/2 с 10 до 19:00
- испытательный срок - 1 мес, во время испытательного периода (это же время - для обучения и стажировки) зарплата 57.000р
- далее оклад + прогрессивная шкала от кол-ва клиентов
С нами интересно и престижно:
- В Новой Москве уже открыто 13 школ. Всего в Москве - около 65 локаций (каждый день количество КиберШкол увеличивается);
- КиберШкола имеет международный формат;
- У нас прогрессивные методики обучения и продаж, наши педагоги - это лучшие специалисты из IT компаний и университетов;
- Мы имеем высокий спрос на рынке услуг для детей и не имеем конкурентов на рынке.
- А еще, мы отличаемся высоким клиентским сервисом и нестандартным подходом.
О трендах будущего:
Половины профессий не будет существовать через 5-7 лет, без навыков программирования людей не будут брать на работу, именно поэтому наше предложение очень востребовано и актуально на рынке!
