Ведущий специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 03.07.2026
Работодатель: R4S
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Малая Бронная улица 2с3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Работа в мире эксклюзивного девелопмента

Присоединяйтесь к команде лидеров рынка!
В
R4S вас ждет:

  • Возможность участвовать в реализации высококлассных проектов.
  • Сотрудничество с ведущими российскими и международными компаниями.
  • Атмосфера амбициозной и сплоченной команды, где ценится стремление к развитию и открытость новым идеям.
  • Перспектива профессионального и карьерного роста.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;

  • Стабильную «белую» заработную плату (выплаты 2 раза в месяц);

  • Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально);

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов;
  • Современный офис в историческом центре Москвы (в шаговой доступности от м. Охотный ряд / Арбатская);

  • Перспективы карьерного и профессионального развития;

  • Дружный коллектив единомышленников;

  • Корпоративную мобильную связь;

  • Корпоративные спортивные мероприятия. Для сотрудников в офисе оборудован спортзал, проводятся бесплатные тренировки по пилатесу.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA;
  • Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.);
  • Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки);
  • Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства);
  • Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки;
  • Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры;
  • Ведение базы знаний и документации;
  • Учет и контроль ИТ-оборудования.

Мы ожидаем от Вас:

  • Опыт администрирования Битрикс24
  • Желание развиваться в ИТ-индустрии;
  • Опыт работы с системами Service Desk;
  • Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов;
  • Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов.

R4S — это не просто работа. Это возможность для единомышленников реализовать свой талант в уникальных городских проектах. Мы формируем современный облик столицы и ищем тех, кому это так же важно, как нам.

Хочешь создавать историю города вместе? Присоединяйся к команде R4S!