Специалист технической поддержки

ООО ПЦ «Аксиома» является лидером в области Автоматизации приема и учета средств за питания в школах и детских садах по всей России. Наше представительство 35 субъектов РФ, более 2 000 учреждений, более 1 млн. клиентов.

В данный момент у нас есть вакансия в службе поддержки пользователей. Мы будем очень рады предложить эту должность начинающим специалистам, поэтому будем готовы подстроиться под Ваш график. Для работы с нашими клиентами нам нужен умный, восприимчивый и чуткий человек. Остальному научим.

Обязанности:

• Обработка письменных обращений клиентов

• Прием входящих звонков для консультации

• Решения технических заявок поступающих через инструмент «Helpdesk»

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Быстрая обучаемость

Условия:

• График работы 5/2: с 7 до 16 или с 8 до 17 - на выбор сотрудника (также возможна частичная занятость, в том числе для студентов);
• Почасовая оплата - 200 руб/час на испытательном сроке (2 мес), 220 руб/час после;
• Официальное трудоустройство;
• Зарплата 2 раза в месяц без задержек;
• Возможность роста в компании в различных направлениях: клиентский отдел, отдел it технологий, экономический отдел — все зависит только от Вас, а мы готовы помогать во всех начинаниях.