Менеджер по клиентскому сервису

Менеджер по исполнению контрактов

Обязанности

• Приём и обработка заявок клиентов на продажу продукции компании и контроль их исполнения
• Выставление счетов клиентам по поступившим заявкам и контроль оплат
• Создание клиентских заказов и других документов в системе 1С
• Постановка задач складу на сборку и отгрузку клиентских заказов и контроль их исполнения
• Контроль исполнения заключенных гос.контрактов на поставку мед.изделий по срокам и суммам
• Создание заявок на закупку у локальных поставщиков, их передача в отдел закупок и контроль исполнения
• Координация решения всех вопросов с клиентами и внутренними службами компании, касающихся исполнения гос.контрактов и заказов клиентов
• Подготовка отчетности по клиентам и контрактам

Требования

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами и/или поставщиками от 3 лет

• Образование: Высшее / Среднее специальное

• Опытный пользователь ПК

• хорошее владение функционалом 1С (заказы клиентов, задачи и т.п.),

• хорошее знание MS Excel (сводные таблицы, ВПР).

• Знание специальных программ: 1С – опытный пользователь, владение CRM будет являться преимуществом

• Знание принципов обслуживания и работы с клиентами
• Развитые навыки коммуникации (устной и письменной, в том числе по телефону)
• Понимание принципов складского учета, логистики и цепочки поставок
• Опыт в области продажи или закупки медицинских изделий будет являться преимуществом

Личные качества: внимательность и системный подход, обязательность в исполнении задач, исполнительность, развитые навыки коммуникации (устной и письменной), умение находить общий язык с клиентами и коллегами, целеустремленность и умение достигать поставленных целей

Условия

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день
• Дружный коллектив и комфортный офис
• Возможности для профессионального роста