з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Вдохновляй, анализируй, развивай: стань лидером нашего колл-центра!
Ты умеешь не просто руководить, а создавать команду, которая работает как часы? Любишь цифры, автоматизацию и не боишься внедрять новые технологии? Тогда тебе к нам!
Твои задачи:
- Организация и контроль работы операторов колл-центра
- Анализ ключевых показателей эффективности и ежедневная отчётность
- Внедрение и оптимизация бизнес-процессов с помощью современных IT-решений и ИИ
- Обучение и развитие команды, проведение тренингов
- Привлечение лидов и повышение конверсии
- Взаимодействие с другими отделами компании для достижения общих целей
- Контроль телефонии манго.
Наши ожидания:
- Опыт руководства коммерческим колл-центром от 1 года
- Умение работать с инструментами искусственного интеллекта и автоматизации
- Навыки аналитики и построения отчётности
- Опыт обучения и мотивации сотрудников
- Понимание принципов привлечения лидов и работы с воронкой продаж
- Организованность, самостоятельность, ориентация на результат
- Знание на разговорном уровне иностранных языков будет плюсом.
Условия и преимущества:
- Удалённая работа: работай из любой точки мира
- График 5/2, 8-часовой рабочий день
- Оформление как ИП или самозанятый
- Почасовая ставка обсуждается индивидуально
- Возможность влиять на развитие компании и реализовывать свои идеи
- Работа в дружной команде профессионалов
О компании
Мы — команда, которая внедряет и поддерживает современные программные продукты 1С, автоматизирует бизнес-процессы, интегрирует отраслевые решения и заботится о будущем, обучая детей программированию. Присоединяйся к нам и стань частью инновационного будущего!
