2-я Тверская-Ямская улица 18
Здравствуйте!
В клинику эстетической медицины доктора Умновой требуется ключевой специалист — Операционный Управляющий клиникой, который возьмёт под контроль ежедневные процессы клиники, обеспечит слаженную работу команды и высокий уровень медицинского сервиса, а также поможет клинике расти — в том числе за счёт работы с действующей базой клиентов.
Вы — наш кандидат, если:
-
от 3 лет управленческого опыта в косметологии, эстетической медицине,
-
умеете организовывать людей и процессы,
-
любите работать с клиентской базой: повторные визиты, средний чек, лояльность,
-
ориентируетесь в системах: Честный знак, АТОЛ, Эвотор, ЕГИСЗ, Yclients, Профсалон,
-
открыты к современным цифровым инструментам для аналитики и автоматизации рутины, будет плюсом.
Задачи:
-
операционная координация клиники: администраторы, медперсонал, работа трёх кабинетов,
-
работа с внутренней базой: предложения, обзвоны, реактивация клиентов, рост LTV,
-
построение и развитие продаж — вплоть до формирования отдела продаж,
-
постановка задач маркетологу и контроль результата (маркетолог реализует, направление задаёте Вы),
-
формирование, адаптация и мотивация команды, контроль качества сервиса,
-
контроль расходов, нормирование, работа с поставщиками,
-
KPI, отчётность собственнику, запуск сезонных программ и новых направлений,
-
Административно-хозяйственная деятельность: ведение внутреннего документооборота, закупки и работа с поставщиками, контроль выполнения внутренних регламентов
-
Общение с клиентами.
Требования:
- Опыт работы в должности Управляющего клиникой косметологии от 3-х
- Навык управления персоналом и формирования команды
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать с врачами и пациентами
- Высшее образование
- Рекомендации с предыдущих мест работы
Мы предлагаем:
- Возможность обучения за счет предприятия
- Премии по выполнению KPI (краткосрочные и долгосрочные)
- Обслуживание в клинике по внутренним ценам
- Сменный график работы 5/2 с плавающими выходными
- Оформление по ТК
- Размер вознаграждения по результатам собеседования
- Центр города, м. Маяковская.
