Компания занимается подключением газа к домам и предприятиям
Работа полностью удаленная, с 9 до 18 по московскому времени. В AMO CRM выгружаются входящие заявки, нужно прозвонить новые и двигать к сделке старые. В обязанности сотрудника входят первый разговор, подготовка и отправка КП, работа с вопросами и возражениями клиентов, заключение договора, отправка курьера и контроль оплаты первого этапа. Также нужно будет взаимодействовать с отделами доставки и производства (при передаче клиента).
Газификация как отрасль требует знаний терминологии и специфики, чем экспертнее говоришь, тем лучше продажи. Поэтому первые 2 месяца пойдёт обучение с наставником. Чему будем учить:
Первый и последующие диалоги с клиентами - по сценариям (скриптам). Есть их детальное описание, тысячи аудиофайлов и ПО для помощи.
Что такое "газификация", как это выглядит с точки зрения документов, процедур и технической специфики.
Ведение карточки в CRM с заполнением обязательных полей. Понимание общих принципов продаж: конверсия, воронка и пр. в применении к отрасли.
Формирование КП, договоров и платежных документов.
Обучение будет происходить 2 месяца. Во время обучения сотрудник получает живые входящие заявки, на которых тренируется.
Зарплата - фикс+премия за сделки. Зарплатная шкала мотивирует продавать много и хорошо. При этом конечно есть и план по конверсии, ничего не делать и получать фикс не получится.
Государственные выходные и праздники соблюдаем, оплачиваемый отпуск по ТК.
Сама компания московская. Мы открыли представительство в Санкт-Петербурге, вакансия доступна всем, однако знание города и районов будет преимуществом.
