MoneyCat - это международный финтех, активно развивается с 2018 года и имеет представительства в странах - Вьетнам, Филиппины и Индия.
В нашей компании работает более 500 профессионалов из разных стран.
Обязанности:
-
Принимать входящие звонки от клиентов;
-
Совершать исходящие звонки для инициирования диалога и урегулирования вопроса;
-
Анализировать ситуацию клиента, объяснять клиенту его права и возможные пути выхода из сложной финансовой ситуации;
-
Фиксировать результаты переговоров в системе;
- При необходимости взаимодействовать с другими отделами компании для решения вопроса.
Для успешной работы важно:
-
Знание вьетнамского языка на уровне носителя;
-
Базовые навыки работы с компьютером (ведение отчетов, заполнение электронных карточек);
-
Умение грамотно и спокойно общаться, стрессоустойчивость;
-
Навыки активного слушания и аргументации;
-
Рассматриваем кандидатов без опыта, всему обучим!
Условия, о которых хочется рассказывать друзьям:
-
Мы активно развиваемся во Вьетнаме, на Филиппинах и в Индии;
-
Конкурентная зарплата. Обсуждаем на собеседовании — всё прозрачно;
-
Быстрый и простой процесс найма. Всего два этапа – беседа с HR и интервью с будущим руководителем;
-
Удаленная работа;
-
График и время работы подберем на собеседовании!
Свобода для идей:
У нас любят инициативу. Есть крутая идея — давай обсудим и воплотим!
