Менеджер по работе с клиентами

День Ночь — мебельная компания с 11-летней историей и цехом полного цикла. За это время мы создали более 5000 изделий, а наш портфель заказов превысил 1600 довольных семей. Мы не перепродаём чужие фабрики — мы сами проектируем и производим мебель, поэтому гарантируем качество на каждом этапе. В нашей команде работают только профессионалы, которые любят своё дело.

Сейчас нам нужен менеджер, который станет связующим звеном между нашим производством и клиентом, разделяя наш подход к безупречному сервису.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заявок,
• Консультация по ассортименту, материалам, срокам изготовления и стоимости,
• Помощь клиенту в подборе решения под его пожелания,
• Ведение клиентской базы в CRM-системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и задавать правильные вопросы,
• Стрессоустойчивость и такт,
• Опыт в продажах или сервисе приветствуется,
• Уверенный пользователь ПК (Excel, мессенджеры, CRM ).

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ,
• Оклад + проценты от выполненных заказов,
• Полное обучение продукту и технологии,
• Работа в сплочённой команде профессионалов без текучки и токсичности,
• Скидки на мебель для сотрудников.