Кольцевая линия метро Новослободская
Добрый день, дорогие соискатели! Вас приветствует Компания French Bakery SeDelice. Мы открыли для Вас новую интересную вакансию и предлагаем с ней скорее ознакомиться!
Мы растем, масштабируем франшизу и ищем лидера, который превратит маркетинг в мощный рычаг роста прибыли и сделает бренд FRENCH BAKERY узнаваемым символом качества.
Ваша ключевая цель:
Обеспечивать достижение финансовых целей сети (рост выручки, трафика, среднего чека) через выстраивание системного маркетинга, управление брендом и развитие лояльности гостей.
Чем предстоит заниматься:
1. Стратегия и управление бизнесом:
- Маркетинговая стратегия: Разработка и внедрение стратегии дивизиона, направленной на рост доли рынка, узнаваемости и ключевых метрик (LTV, выручка, повторные визиты);
- Бюджетирование: Планирование и эффективное управление маркетинговым бюджетом, контроль ROMI;
- Аналитика и отчетность: Построение системы сквозной аналитики (дашборды, постанализ запусков, работа с данными) для принятия решений на основе цифр.
2. Продуктовый маркетинг:
- Управление продуктом: Анализ трендов и конкурентов, участие в создании сезонных меню, новых блюд/напитков и концепций запусков;
- CJM (Customer Journey Map): Проработка и оптимизация всего пути гостя — от первого касания в соцсетях до упаковки и сервиса в кофейне;
- Точки контакта: Контроль визуального и смыслового единства бренда во всех каналах (сайт, приложение, карты, доставка, меню, POS-материалы, навигация, входные группы).
3. Digital, CRM и Лояльность:
- CRM-маркетинг: Построение системы удержания клиентов: сегментация базы, триггерные коммуникации, сценарии возврата и рост LTV;
- Digital-каналы: Управление SMM, контент-стратегией, медиапланированием и рекламными кампаниями;
- Приложение и доставка: Развитие мобильного приложения и работа с агрегаторами.
4. Масштабирование и Локальный маркетинг:
- Франчайзинговая поддержка: Создание методологии, гайдов и стандартов маркетинга для партнеров (60+ точек);
- Локальный маркетинг: Управление активностями в каждой конкретной локации с учетом специфики района (трафик, БЦ, жилые комплексы, конкуренты);
- Открытия: Обеспечение маркетингового сопровождения новых точек и перезапусков.
5. Бренд, PR и Репутация:
- Визуальный код: Выстраивание единого стиля (брендбук, дизайн, упаковка, полиграфия);
- Управление репутацией: Контроль всех точек контакта, работа с отзывами, рейтингами (Яндекс, Google) и PR-активностями;
- Коллаборации: Запуск спецпроектов, работа с блогерами, партнерами и городскими площадками.
6. Команда и процессы:
- Формирование и управление: Построение структуры отдела маркетинга, подбор специалистов, распределение задач, постановка KPI и контроль качества результата;
- Кросс-функциональное взаимодействие: Выстраивание эффективной работы маркетинга с другими отделами
Мы ждем от вас:
- Опыт: От 6 лет на позиции CMO / Head of Marketing;
- Профессионализм: Вы — сильный стратег, который умеет работать и на уровне концепций, и на уровне внедрения;
- Глубокое понимание метрик (ROMI, LTV, CAC, RFM, ABC/XYZ) и умение превращать цифры в действия;
- Эстетический интеллект: Высокий уровень насмотренности, чувство стиля и понимание того, как визуальная коммуникация влияет на восприятие бренда;
- Лидерство: Опыт построения команд, умение вдохновлять и выстраивать четкие рабочие процессы;
- Репутация: Прозрачный и чистый профессиональный бэкграунд.
Мы предлагаем:
- Стабильность: Оформление по ТК.РФ и своевременные выплаты;
- Конкурентная заработная плата: оклад + KPI (обсуждается с успешным кандидатом на финальном этапе переговоров);
- Большой и дружный коллектив единомышленников и поддержка на всех этапах работы;
- Возможность профессионального роста и обучения;
- Скидки на продукцию кофейни;
- Удобное расположение офиса в минуте от Метро Новослободская;
- График 5/2 (с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00).
С нетерпением ждем встречи!
