Ищем в команду организованного и быстрого Администратора, который станет связующим звеном между нашими будущими учениками и преподавателями.
Ваша главная задача — оперативно обрабатывать входящие заявки, координировать расписание и помогать клиентам доходить до покупки.
Обязанности:
-
Работа с входящим трафиком: ведение и обработка лидов на площадках-агрегаторах (Авито, Профи.ру).
-
Сверхбыстрая коммуникация: оперативный ответ в чатах с клиентами (в течение 15 минут после получения сообщения).
-
Продажи: запись клиентов на пробный урок, выставление ссылок на оплату и доведение лида до закрытия сделки.
-
Работа со структурой: ведение CRM-системы и регулярных таблиц отчетности.
-
Координация команды: плотное взаимодействие с учителями, ведение актуальных таблиц с их рабочим временем и доступными слотами.
-
Контроль качества: проверка качества проведения пробных уроков, сбор и анализ обратной связи по процессу ведения лидов.
Требования:
-
Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или администратором (опыт в онлайн-образовании будет огромным плюсом).
-
Понимание специфики работы с Авито и Профи.ру.
-
Высокий уровень самодисциплины: вы не пропускаете уведомления и искренне любите общаться с людьми.
-
Уверенный пользователь ПК, Google Таблиц и CRM-систем.
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Наличие стабильного интернета и тихого рабочего места.
Условия:
-
Удаленный формат работы — можно работать из любой точки мира.
-
График работы — вечерние часы.
-
Стабильная и своевременная заработная плата по схеме «фиксированная часть, %с продаж и бонус за месяц».
-
Понятные алгоритмы работы, скрипты и поддержка на старте.
-
Возможность роста вместе с проектом.
