Генеральный Менеджер Отеля
Обязанности:
-
Стратегическое руководство деятельностью Отеля
-
Обеспечение высокого уровня сервиса и стандартизации процессов Отеля
-
Контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания гостей
-
Управление руководителями департаментов отеля, координация и контроль за качеством работы
-
Планирование бюджета Отеля, контроль финансовых показателей, оптимизация затрат
-
Анализ операционных данных, подготовка отчетности для собственников
-
Разработка и внедрение новых политик, регламентов, процедур и стандартов для обеспечения оптимального развития Отеля
-
Повышение эффективности внутренних процессов
-
Повышение стандартов обслуживания
-
Повышение уровня удовлетворенности и лояльности гостей
-
Взаимодействие с отделом продаж, маркетинга, HR, финансов,
-
Обеспечение соблюдения требований безопасности, охраны труда, санитарных норм
-
Представление гостиницы на внешних мероприятиях, развитие деловых партнёрств
Требования:
-
Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента или смежных областях
-
Опыт работы на руководящей должности в гостиничной индустрии не менее 5 лет (опыт в брендовых международных отелях приветствуется)
-
Глубокие знания операционных процессов отелей, Front Office, Housekeeping, F&B, Sales, Finance, Technical
-
Сильные лидерские и организационные навыки
-
Стратегическое мышление, стрессоустойчивость и умение принимать решения
-
Отличное владение армянским, русским и английским языками
-
Опыт работы с PMS и операционными системами в гостиничном секторе
Условия:
-
Конкурентная заработная плата и премии;
-Своевременная оплата труда раз в месяц;
-Оформление в соответствии с ТК РА;
-Оплачиваемый отпуск и больничные;
-Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;
