Супервайзер службы приема и размещения (отель Сага)

Служба приема и размещения отеля Сага 4* приглашает в свою команду Супервайзера в дневные смены!

Ключевые задачи:

• Взаимодействие с гостями отеля (заселение, сопровождение, выселение);
• Осуществление расчетов с гостями и работа с кассой;
• Ведение документации и отчетности: сверка дневной выручки, подготовка отчетов за сутки, закрытие смены;
• Управление и координация действий персонала;
• Решение нештатных и конфликтных ситуаций в отсутствие руководства;
• Соблюдение стандартов отеля в предоставлении сервиса;
• Инструктаж и обучение сотрудников.

Мы ждем от вас:

• Уровень английского языка не ниже B2;
• Знание миграционного законодательства РФ;
• Знание гостиничных АСУ;
• Опыт работы на аналогичной позиции в отеле;
• Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• График работы сменный 2/2 с 9-00 до 21-00;
• Заработная плата: оклад + премия + kpi;
• Бесплатное питание в служебной столовой;
• Новогодние подарки детям сотрудников;
• Скидки на услуги и продукцию отеля;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Обучение и тренинги в Академии Гостеприимства и Кулинарного Мастерства;
• Перспективы карьерного роста в рамках содружества независимых отелей Nord Hotels;
• Акция "Приведи друга" - возможность получить бонус 15000 рублей!

Присоединяйтесь к команде профессионалов!