Пожалуйста, прочтите перед откликом:
Аналитик бизнес-процессов в нашей компании — это не рисователь схем, а практичный универсал, который умеет решать произвольные задачи реального мира и не боится ответственности.
Вам на постоянной основе предстоит работать с процессами не как с моделью, а как с живой конструкцией (часто устроенной неоптимально, но УЖЕ РАБОТАЮЩЕЙ) в сложном и сильно зарегулированном бизнес-домене с системой строгой внутренней и внешней отчетности. У вас не будет менеджеров, дата-аналитиков, технических писателей и других помощников: роль полностью самостоятельная, требующая профессиональной зрелости и сильной внутренней дисциплины.
Если вы не имеете практического опыта гембы в логистике, в ретейле или на производстве, а работали, например, только в ИТ, — вероятность успешного прохождения интервью крайне мала.
Обязанности:
- Описание бизнес-процессов до низкого уровня с погружением в глубокие детали конкретных операций;
- Работа не только в офисе, но и «в поле». Погружение в процессы на местах (Склад, Аптеки и т.д.);
- Управление требованиями к доработкам информационно-справочных систем, контроль исполнения требований;
- Внедрение и тестирование процессов «в полях»;
- Сопровождение пользователей по шагам процессов;
- Подготовка пользовательских инструкций и поддержание их в актуальном состоянии;
- Консультирование и адаптация структурных подразделений во внедрении процессного подхода.
Требования:
- Опыт работы бизнес-, системным или процессным аналитиком от 3 лет;
- Нацеленность на результат, который приносит пользу и меняет физический мир;
- Самоорганизованность и умение организовывать других;
- Способность и готовность общаться с разными людьми: от C-level до операторов колл-центра, от IT до работников склада;
- Понимание принципов разработки ПО;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет плюсом:
- Опыт ведения проектов в роли проектного менеджера;
- Опыт самостоятельного проектирования и разработки ПО;
- Опыт руководства командой;
- Опыт работы вне IT/бизнес-анализа/корпораций;
Условия:
- Комфортные условия работы;
- Место работы — метро Сокольники/Красносельская;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.
