Специалист технической поддержки (HelpDesk)

Если вы хотите стать ключевым звеном в поддержке ИТ-инфраструктуры компании и помогать коллегам решать технические задачи, эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, необходимо определять, локализировать и устранять ошибки (сбои);
• Обработка заявок от пользователей в заявочной системе, контроль процесса их устранения;
• Помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей;
• Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.

Наши ожидания от кандидата:

• Знание семейства Windows (настройка‚ конфигурация);
• Увлечение ИТ технологиями, желание развиваться в этом направлении;
• Готовность к изучению современных технологий ИТ;
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

Мы предлагаем:

• Работу ИТ-акредетованном подразделении крупной компании, которая производит и продает энергосберегающее оборудование, направленное на улучшение жизни людей. Мы входим в Топ-100 работодателей России по версии hh.ru;
• Официальное трудоустройство и полностью "белый" оклад;
• Квартальные премии;
• Бесплатное и очень вкусное питание в столовой компании (у нас "шведский стол");
• Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 17:30 или с 8:00 до 16:30;
• Укороченный рабочий день в пятницу (в зимнее время на 1 час, в летнее время на 2 часа);
• Возможность работать 1 раз в неделю из дома;
• Ноутбук и другое ИТ оборудование для организации комфортного рабочего места;
• ДМС (стоматология+стационар+поликлиники+скорая);
• Страхование от несчастных случаев;
• Современную индивидуальную систему адаптации;
• Возможности для карьерного и профессионального развития. Ежегодно тебе предстоит обсуждать свой план развития и обучения с руководителем;
• А еще у нас насыщенная корпоративная жизнь - мероприятия, праздники, конкурсы и подарки;
• Место работы: Московская область, Истринский р-н, дер. Лешково, д. 217, 14 км Новорижского ш., бесплатный корпоративный транспорт от метро Строгино и ул. 1905 г. (в пути 25-35 мин.), а также от станции Нахабино (МЦД 2).