Медицинский регистратор

Первая Линия — российский Longevity-курорт (курорт управляемого долголетия) и биохакинга​​​​​​​ находится в поиске​​​​​​​ Медицинского регистратора!

Цель должности

Формирование расписания гостя, работа с назначениями врачей в МИС "Санаториум". Запись амбулаторных гостей на процедуры.

Обязанности:

• создание историй болезней гостя в МИС "Санаториум";
• создание индивидуальных расписаний согласно запросам гостей;
• создание расписаний амбулаторных гостей;
• диспетчеризация назначений врачей в расписание гостя;
• внесение корректировок в расписание гостя;
• взаимодействие с персоналом при решении общих задач, сохранности материальных ценностей, организации помощи гостям, заполнение отчета (количество расписанных программ в день);
• соблюдение правил диспетчеризации (постановки) процедур в расписания гостей;
• быть в курсе всех текущих и возможных рекламных акций курорта, условий предоставления скидок;
• постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки
• соблюдать правила техники безопасности
• координировать гостей по их вопросам к нужному специалисту (взаимодействие со смежными службами)
• обеспечивать быструю передачу информации в соответствующую службу, контролировать исполнение
• эффективно общаться с гостями и коллегами
• демонстрировать командный дух, помогая коллегам по мере необходимости

Требования:

• среднее профессиональное или высшее образование (медицинское или в сфере сервиса/гостеприимства будет преимуществом);
• знание стандартов премиального сервиса и телефонного этикета (этика общения с VIP-гостями), нормативно-правовой базы (основы ФЗ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан...» в части врачебной тайны, ФЗ № 152 «О персональных данных»), порядка создания расписания гостей, программ и услуг Курорта, правила диспетчеризации процедур
• опыт работы 1-2 года в клиниках премиум-сегмента или в сфере гостеприимства (отели 4–5 звезд)

Нам важно, чтобы Вы обладали:

• высокий уровень эмпатии, доброжелательность и искреннее желание помогать людям;
• презентабельный внешний вид, соблюдение делового дресс-кода и стандартов ухоженности;
• стрессоустойчивость, бесконфликтность и умение сохранять самообладание в нестандартных ситуациях. Высокая внимательность к деталям при работе с расписанием гостя.

Условия:

• Уровень оплаты труда обсуждается на собеседовании;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, полностью "белая" заработная плата;
• Льготное питание в служебной столовой;
• Полный спектр социальных льгот (оплачиваемые отпуск и больничный лист);
• Подарки на новый год (детям и сотрудникам), подарочный сертификат сотрудникам на день рождения.
• Развозка корпоративным транспортом от ст. м. Гражданский проспект, м. Проспект Просвещения, м. Комендантский проспект, м. Парнас, м. Чёрная Речка, м. Беговая;