Администратор

Обязанности:

Оперативный ответ на входящие звонки (в т.ч. холодные) и сообщения в мессенджерах (Telegram и Max);

— Консультирование клиентов по услугам, ценам и акциям студии;

— Подтверждение и корректировка существующих записей, работа с отменами и переносами;

— Ведение чатов в чистоте и порядке, поддержание быстрой реакции (до 10 минут);

— Мягкая продажа услуг (доп. опции, абонементы) без агрессии;

— Взаимодействие с сотрудниками для синхронизации расписания

Требования:

Грамотная устная и письменная речь;

— Опыт работы в сфере продаж, колл-центре или администратором (желательно в бьюти/медицинской сфере);

— Умение работать в CRM-системах и мессенджерах на скорости;

— Стрессоустойчивость: уметь сохранять улыбку в голосе даже в конфликтных ситуациях;

— Желание развиваться в сфере сервиса и массажных услуг.

Условия:

— График: с 10:00 до 21:00;

— Занятость: полная;

— Оплата: оклад (обсуждаем лично с успешным кандидатом);

— Формат: полная удаленная работа (необходим стабильный интернет, компьютер/ноутбук и гарнитура);

— Стабильные выплаты 2 раза в месяц