Продуктовый аналитик

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Mos.ru — это главный портал Москвы, на котором представлены городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства, а также каталог электронных услуг. Портал ежемесячно посещают 20 млн уникальных пользователей, а ежедневно около 2 млн раз жители обращаются к его сервисам для подачи показаний счетчиков, оплаты жилищно-коммунальных услуг, проверки школьных дневников, ознакомления с новостями города и поиска бесплатных культурных мероприятий. На платформе в электронном виде функционируют более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка и транспорт.

Что нужно делать:

• формировать и поддерживать дерево продуктовых метрик, описывать методики их расчёта и связь с целями продукта
• вести словарь данных и справочник показателей, обеспечивая единое понимание метрик в команде
• определять события трекинга, сущности, атрибуты, воронки и когорты, формулировать требования к данным для data-инженера
• устанавливать и согласовывать требования к сбору данных и контролировать их реализацию
• оценивать влияние релизов и продуктовых изменений, готовить планы измерения и анализировать результаты
• проводить ad-hoc и deep-dive анализ, формулировать рекомендации для продуктовых команд
• участвовать в post-mortem-разборах, готовить аналитическую часть с оценкой динамики метрик и влияния на пользователей
• развивать культуру data-driven в командах, обучая работе с метриками и дашбордами
• помогать командам формулировать аналитические запросы, выстраивать приоритеты и отвечать за их выполнение
• интегрировать количественные и качественные данные, проверяя выводы исследований на метриках
• синхронизироваться с seo-лидом и бизнес-аналитиками по метрикам привлечения и процессным показателям

Какие знания и навыки нам важны:

• от 3 лет в роли продуктового или продуктово-ориентированного аналитика в цифровых продуктах или it-компаниях
• опыт построения дерева продуктовых метрик (dau/wau/mau, конверсии, retention, воронки) и согласования методологии
• опыт проектирования событийной схемы трекинга: формирование требований к событиям, атрибутам, воронкам и когортам
• уверенная работа с sql и bi-инструментами, создание и поддержка дашбордов
• опыт планирования и анализа a/b-экспериментов: постановка гипотез, расчёт выборок, интерпретация статистической значимости
• навык выстраивания процессов аналитики с нуля
• умение переводить аналитические выводы в конкретные продуктовые рекомендации
• навык подготовки аналитических презентаций для руководства и заказчиков

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии

• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации

• работа в современном офисе в центре

• преимущества аккредитованной IT-компании

• материальную помощь в случае важных событий в жизни

• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

• комьюнити по интересам

• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!