Оператор call-центра

Обязанности:

• Общение с пациентами (их законными представителями) с учетом этико-деонтологических принципов, в том числе в процессе телефонных переговоров;

• Использование алгоритмов работы (применяемых в медицинской организации) при приеме звонков, в том числе в Call-центре;

• Информирование населения о времени приёма врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов и иных подразделений КГБУЗ «Богучанская РБ»;

• Информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на приём к врачам;

• Предоставление иной справочной информации, касающейся организации амбулаторно-поликлинической помощи;

Требования:

• Среднее образование;
• Владение ПК;
• Стрессоустойчивость;

Условия:

• Северная надбавка до 50 %;
• Доплата за работу в сельской местности;