Руководитель операционного блока

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять комплексное руководство операционным блоком: управлять руководителями направлений, ставить цели, распределять ресурсы и контролировать исполнение.

• Выстраивать системную работу: внедрять управление по показателям (KPI), разрабатывать регламенты и формировать культуру ответственности.

• Контролировать ключевые функции учебного центра: выполнение маркетингового плана, календарь образовательных проектов и качество их проведения, а также административно-хозяйственное обеспечение.

• Управлять проектами и финансами: координировать запуск новых проектов на стыке подразделений, участвовать в формировании бюджета и анализировать эффективность затрат.

• Выступать партнером для руководства: участвовать в стратегических совещаниях, готовить глубокую аналитику и внедрять стратегические решения директора.

Наши ожидания от кандидата:

• У вас есть управленческий опыт от 5 лет, при этом вы обязательно управляли руководителями (middle-менеджментом), а не только линейными сотрудниками.

• Вы руководили подразделением от 20 человек или несколькими разными командами одновременно.

• У вас есть практический опыт построения бизнес-процессов, внедрения системы KPI, управления изменениями и ведения нескольких крупных проектов параллельно.

• Вы обладаете финансовым мышлением: понимаете принципы бюджетирования, экономики проектов и оценки рентабельности.

• У вас зрелый управленческий стиль: вы умеете делегировать, строите систему вместо «ручного управления», самостоятельно принимаете решения в условиях неопределенности и конструктивно взаимодействуете с первыми лицами компании.

• Большим плюсом будет опыт работы в образовании, сервисных, медицинских, гостиничных, сетевых или франчайзинговых компаниях (там, где много параллельных процессов).

Условия:

• Удаленный формат с необходимостью периодически посещать площадки, где проходят занятия.

• Очные встречи на территории учебного центра и педсоветы примерно 1 раз в квартал.

• Итоговый уровень дохода и KPI обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом).

Задачи на испытательный срок:

• Провести аудит процессов операционного блока, сформировать карту процессов и зон ответственности.

• Оцифровать работу подразделений: определить KPI для ключевых направлений и внедрить прозрачную систему планирования.

• Организовать регулярный менеджмент (управленческие совещания) и наладить стабильное взаимодействие между всеми отделами.

• Защитить план развития операционного блока на год и предложить инициативы по повышению эффективности учебного центра.