улица Бонч-Бруевича 3
Администратор в клинику превентивной медицины Clean Clinic (от 77 000р.)
Концепция клиники — сделать доступными как можно большему количеству людей научные возможности по улучшению качества и продления активной жизни.
Clean Clinic приглашает в свою команду внимательного, ответственного и искренне доброжелательного Администратора. Мы ищем сотрудника, который станет лицом нашей клиники, создаст безупречную атмосферу комфорта и заботы для каждого пациента и обеспечит высокий уровень сервиса с первых секунд визита.
Что мы предлагаем:
● Стабильный и прозрачный доход: почасовая ставка 480 руб./час + гарантированная ежемесячная премия 7 000 руб. при выполнении понятных KPI (совокупный доход в среднем составляет от 77 000 руб. на руки).
● Удобное расположение: современная, светлая клиника в исторической части Санкт-Петербурга (ул. Бонч-Бруевича, д. 3).
● Сменный график работы: график клиники: Пн–Пт с 09:00 до 21:00, Сб с 09:00 до 17:00. Сменная сетка 2/2
● Забота о сотрудниках: корпоративная скидка 30% на все медицинские услуги клиники для вас и вашей семьи.
● Условия адаптации: испытательный срок — 3 месяца (главный критерий успешного прохождения — качественная, быстрая и безошибочная обработка входящего потока заявок).
● Стабильность: надежное место работы, полностью оборудованное эргономичное рабочее место.
● Работа с обращениями: оперативная обработка входящих запросов, звонков и заявок с сайта, фиксация всех обращений в системе.
● Управление записью: организация и оптимизация записи пациентов, координация графика работы врачей и специалистов по времени.
● Кассовая дисциплина: прием оплаты (наличный и безналичный расчет), работа с онлайн-кассой, ведение кассовой отчетности.
● Документооборот: оформление первичной медицинской документации, договоров, подготовка направлений и документов на анализы, ведение внутренней базы данных.
● Жизнеобеспечение клиники: контроль готовности клиники к рабочему дню, заказ необходимых расходных материалов и канцелярии для нужд филиала.
● Урегулирование сложных ситуаций: профессиональное разрешение конфликтных ситуаций, грамотная и конструктивная работа с возражениями.
Что мы ждем от кандидата:
● Личные качества: безупречная вежливость, развитые коммуникативные навыки, эмпатия и искреннее желание помогать людям.
● Навыки продаж и сервиса: умение быстро и точно понять запрос пациента, грамотно и доступно объяснить ценность оказываемых клиникой услуг.
● Стрессоустойчивость: готовность сохранять лицо компании и конструктивный подход в нестандартных или сложных ситуациях.
● Профессионализм: активная жизненная позиция, высокая дисциплина и желание постоянно обучаться новому.
● Цифровая грамотность: уверенное владение ПК на базовом уровне (MS Excel, навыки работы с принтером, сканером и другой оргтехникой).
⚠️ Важная особенность работы: Сфера медицины требует гибкости и чуткости к пациентам. В редких случаях возможны небольшие задержки на рабочем месте (например, если лечебная процедура или капельница пациента затянулась к моменту официального закрытия клиники). Мы ценим заботу о клиентах и ожидаем от администратора готовности проводить пациента.
