Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.
Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:
-
Первое место в рейтинге Buybrand 2021
-
Третье место по версии РБК
-
Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025
-
Рекомендация от СБЕР Бизнес
-
Входит в ТОП-9 рейтинга HH по лояльности сотрудников (2024)
За 12 лет развития компания не только значительно расширила географию присутствия и количество сервисных центров, но и активно развивает новые направления бизнеса на основе собственной сервисной инфраструктуры.
Ключевые показатели компании:
-
Средний возраст сотрудников: 28,5 лет
-
Доля руководителей, выросших внутри компании: 67,44%
-
Средний стаж работы сотрудника: 3 года и 2 месяца
Обязанности:
-
Диагностика и восстановление работы камер, микрофонов, регистраторов, сетевого оборудования удаленно
- Обработка заявок и задач диагностики (камера не в сети, нет архива, нет/плохой звук)
- Поддержка телефонии: регистрация SIP, проверка сценариев, настройка оборудования
- Сопровождение открытий СЦ: сеть, проброс портов, интеграция камер, согласование ракурсов
Требования:
-
Опыт работы в техподдержке
-
Базовое понимание сетей: IP-адресация, подсети, серый и белый IP, NAT, порты, разница TCP/UDP
-
Работа с роутерами: вход в веб-интерфейс, проброс портов
-
Командная строка Windows: посмотреть IP, ping, ipconfig
-
Опыт удаленного подключения к ПК (AnyDesk, RDP или аналоги)
Желательные навыки:
- Опыт с IP-камерами и регистраторами: поиск в сети, базовая настройка, архив
- Понимание RTSP-потоков, знакомство с системами видеонаблюдения (Trassir — плюс)
- Опыт настройки SIP-телефонии
Личные качества:
- Усидчивость
- Коммуникабельность
- Самостоятельность
Условия труда и компенсационный пакет:
-
Трудоустройство по договору ГПХ
-
Стандартный график работы: 5/2 с 10:00 до 18:00
Инфраструктура и рабочая среда:
-
Профессиональный коллектив единомышленников
-
Разветвленная система корпоративных коммуникаций и мероприятий
Корпоративная жизнь:
Тематические сообщества по интересам:
-
Спортивные активности (йога, зарядки)
-
Читательский и киберклуб
-
Настольные игры и квизы
-
IT-сообщество для профессионального общения
