Специалист технической поддержки

Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки системы АЦК-Финансы.

АЦК-Финансы — это система автоматизации бюджетного процесса (планирование, исполнение бюджета, казначейское сопровождение).

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой и решением входящих обращений через Jira
• Консультированием пользователей по функциям системы
• Соблюдением сроков SLA по обращениям
• Взаимодействием с клиентом по вопросам сопровождения системы

Мы ждем от вас:

• Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet)
• Грамотная устная и письменная речь
• Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли и описывать задачи

Будет плюсом:

• Опыт работы с программными продуктами компании ООО "БФТ"
• Опыт работы с системами электронного документооборота

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
• Корпоративную технику для комфортной работы
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
• Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
• Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
• Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!