PO по развитию коммуникационной стратегии CRM

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и приоризировать бэклог развития системы управления CRM-коммуникациями (вкл. модели, витрины, управление данными, инфраструктурные доработки);
• Сопровождать delivery-трек: подготовка и согласование требований, трекинг прогресса;
• Лидировать discovery-трек: поиск точек роста системы управления коммуникациями, инициирование и проведение пилотов;
• Собирать, анализировать и валидировать бизнес-требования;
• Подготавливать бизнес-документацию и поддерживать прозрачность по статусам проектов для стейкхолдеров;
• Контролировать соответствия разрабатываемого функционала бизнес-целям;
• Взаимодействовать с командами аналитики & ML, бизнеса, разработки и другими стейкхолдерами;
• Участвовать в демо и подготавливать материалы.

Чем предстоит заниматься:

• Опыт работы от 3х лет в продуктовой, бизнес-аналитической или смежной роли на стыке data, CRM, marketing automation;
• Опыт построения систем управления CRM-коммуникациями;
• Базовое понимание, как работают модели и где уместно использовать бизнес-правила вместо более сложной логики;
• Знание основ CRM-систем и понимание их роли в маркетинговых процессах;
• Опыт взаимодействия с командами разработки;
• Опыт сбора, формализации и валидации бизнес-требований от разных стейкхолдеров;
• Опыт написания user-stories, PRD, бизнес-требований;
• Уверенные навыки работы с данными: понимание бизнес-метрик (CTR, CR, LTV), базовый SQL, навыки визуализации;
• Сильные коммуникативные навыки, опыт подготовки презентаций/демо.

Наши пожелания к кандидатам:

• Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
• Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
• Гибридный формат работы;
• Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
• Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
• Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие;
• Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы.