Руководитель отдела развития клиентов

Дата размещения вакансии: 31.07.2026
Работодатель: Верста
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
набережная реки Карповки 5к22
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет
В связи с развитием направления работы с клиентской базой (только теплые клиенты) ищем руководителя отдела развития, который выстроит эффективную работу команды и увеличит выручку от действующих клиентов.

Мы ожидаем:

  • Высшее образование

  • Опыт управления персоналом, а также опыт личных продаж

  • Опыт увеличения выручки компании или запуска успешных коммерческих инициатив

  • Умение формировать команду и выводить сотрудников на результат

  • Уверенное владение CRM-системами, понимание работы с воронками продаж

  • Сильные навыки переговоров, нацеленность на бизнес-результат

  • Умение выстраивать и систематизировать процессы, а не работать в режиме ручного управления

Что предстоит делать:

  • Формирование, обучение и мотивация команды менеджеров по работе с клиентами

  • Анализ текущих бизнес-процессов, поиск точек развития продаж

  • Разработка и внедрение стратегии работы с текущими клиентами (увеличение среднего чека, частоты покупок, расширение продуктового портфеля)

  • Сегментация клиентской базы, определение приоритетных групп для кросс-продаж и апсейла

  • Прогнозирование доходов от действующей клиентской базы

  • Анализ оттока клиентов и разработка мер по его снижению

  • Поиск и внедрение новых инструментов развития клиентов и увеличения выручки

  • Выполнение плановых показателей по выручке

  • Личное участие в переговорах по ключевым сделкам, сопровождение ключевых клиентов

  • Контроль и анализ дебиторской задолженности по срокам возникновения, участие в досудебном урегулировании споров по оплате с ключевыми контрагентами

Мы предлагаем:

  • Работу в сильной продуктовой команде с минимумом бюрократии

  • Возможность напрямую влиять на процессы и результат

  • Интересные задачи на стыке технологий и бизнеса

  • Официальное оформление по ТК РФ

  • ДМС после испытательного срока

  • Спортивные активности, английский язык за счет компании

  • Уютный офис в центре Санкт-Петербурга (м. Петроградская)

  • График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

  • Формат работы: только офис (удалённый и гибридный форматы не рассматриваются)