Ведущий специалист по поддержке клиентов

Дата размещения вакансии: 13.07.2026
Работодатель: ББР Банк
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Пенза
улица Пушкина 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ББР Банк - это средний по размерам российский банк с широким спектром предоставляемых услуг.

Банк занимает достойное место на рынке финансовых услуг благодаря:

  • взвешенной стратегии развития;
  • человеческим и профессиональным качествам своих Работников;
  • постоянству в отношениях с Клиентами;
  • своевременному использованию новых технологий бизнеса.

Обязанности:

  • Взаимодействие с представителями корпоративных клиентов, помощь клиентам и оперативное решение возникающих вопросов по их обслуживанию в Банке;

  • Консультирование корпоративных клиентов Банка по действующим и новым продуктам и услугам;

  • Продвижение услуг и продуктов Банка среди действующих клиентов, организация расширения текущего портфеля клиентов;

  • Проведение мероприятий по реактивации, предотвращению оттока, удержанию клиентов;

  • Работа с заемщиками банка в части сбора полного пакета документов для обслуживания, рассмотрения кредитной заявки, ежеквартального мониторинга;

  • Координация подготовки кредитно-обеспечительной документации, выезд к клиенту на подписание КОД;

  • Коммуникация со службами Банка в части сбора документов и формирования итогового пакета материалов и заключений для принятия решения по сделке;

  • Ведение отчётности и CRM.

Требования:

  • Высшее экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 1 года;

  • Знание компьютера – уровень пользователя, электронная почта;

  • Умение спокойно и уверенно объясняться с Клиентами;

  • Высокая коммуникабельность, инициативность, ответственность, аккуратность, внимательность;

  • Быстрая обучаемость.

Условия:

  • График работы 5/2: с 09.00 до 18.00;
  • Испытательный срок - 3 месяца;
  • Программа ДМС после успешного прохождения испытательного срока;
  • Доплата больничного на сотрудника и его детей до 100 % заработка;

Присоединяйся к нашей команде и стань частью захватывающего мира финансовых технологий вместе с ББР банком!