Малоохтинский проспект 8
Обязанности:
-
Вести и актуализировать сегментацию клиентской базы (на основе уже разработанной таблицы параметров), понимать, какой сегмент какие услуги может закрывать.
- Планировать и проводить email/мессенджер-рассылки: составлять контент-план, готовить тексты совместно с аналитиками, анализировать отклик.
-
Вести первичную коммуникацию по входящим и «тёплым» лидам от рассылок — квалифицировать, передавать в работу аналитикам/PM.
-
Формировать и поддерживать воронку: от рассылки → до звонка → до передачи в работу.
-
Готовить коммерческие предложения по типовым сегментам совместно с аналитиками.
-
Вести учёт активности в CRM — кто, когда, с каким результатом контактировал.
- Раз в месяц/квартал давать сводку по результатам: открываемость писем, конверсия в звонок, конверсия в сделку.
- Ведение Telegram-канала для дополнительной коммуникации с клиентами и лидогенерации
Наши ожидания от кандидатов:
- Понимание услуг компании (1С-интеграции, ЭДО/ЭПД, маркировка, ветеринарная сертификация и т.п.) на уровне «что кому предложить», не обязательно глубокая экспертиза
- Опыт работы с рассылками (сервисы, HTML-письма) и базовым CRM
- Навыки деловой переписки и телефонных переговоров
- Аналитический склад — способность работать с сегментацией и метриками, а не только «продавать интуитивно»
Условия:
- График работы: по договорённости
- Работа в офисе
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Профессиональный и карьерный рост
- Офис расположен в пешей доступности (10 минут) от ст.м. Новочеркасска