Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Выполнение заявок пользователей в установленные сроки;

• Диагностика и устранение технических неисправностей оборудования и программного обеспечения;

• Подключение и настройка новых рабочих мест;

• Установка, обновление и настройка программного обеспечения;

• Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов;

• Ведение учета выполненных работ и оформление заявок в системе Service Desk.

Требования:

• Среднее специальное или высшее образование в сфере ИТ;
• Опыт установки и настройки программного обеспечения;
• Понимание принципов работы локальных сетей и офисной техники;
• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы 5/2 (пн-чт 8.30-17.30, пт 8:30-15.40).
• Ежегодный отпуск 28 календарных дней.
• Скидки на обучение в университете.
• Социальный пакет (приобретение льготных детских оздоровительных путевок, новогодние подарки детям, санаторно-курортное лечение, возможность пользования спортивными сооружениями (тренажерные и спортивные залы), корпоративные мероприятия).