Product Manager

Международная продуктовая компания, которая занимается разработкой и поддержкой продуктовых решений для клиентской поддержки, в поисках Product Manager/Owner.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать стратегию и видение развития продукта.
• Разрабатывать и поддерживать Product Roadmap.
• Управлять продуктовым бэклогом и приоритизацией задач.
• Координировать работу Product и Business Analysts.
• Планировать и контролировать сроки реализации продуктовых инициатив.
• Организовывать запуск новых функций и сопровождать их внедрение.
• Взаимодействовать с командами разработки, аналитики и внутренними заказчиками.
• Исследовать рынок, конкурентные решения и лучшие практики.
• Формировать продуктовую документацию, презентации и отчетность для руководства.
• Организовывать онбординг пользователей и сопровождать развитие продукта после запуска.
• Контролировать продуктовые метрики и эффективность развития продукта.

Мы ожидаем:

• Опыт работы Product Manager / Product Owner от 3 лет.
• Опыт развития B2B или Enterprise-продуктов.
• Практический опыт управления продуктовым жизненным циклом — от формирования стратегии до запуска и развития.
• Опыт работы с интеграционными проектами и взаимодействия с несколькими командами.
• Понимание архитектуры веб-приложений, API и принципов интеграции систем.
• Понимание SDLC и Agile-подходов.
• Уверенное владение Jira (или YouTrack), Confluence, Miro, Figma.
• Навыки формирования Roadmap, Backlog и продуктовых метрик.
• Умение работать с большим объемом информации, анализировать данные и принимать продуктовые решения.
• Сильные навыки коммуникации и управления ожиданиями стейкхолдеров.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с CRM, Customer Support платформами, Contact Center, WFM или QA-решениями.
• Опыт развития внутренних корпоративных продуктов.
• Опыт работы в финтехе, телекоме или крупных B2B SaaS-компаниях.

Что компания может предложить:

• ​Офисный формат работы (Москва)/Релокация на Кипр за счет компании;
• Официальное оформление;
• Рабочее место оборудовано современной техникой с учетом ваших пожеланий;
• 4 day-off в год за счет компании;
• Оперативное принятие решений и минимальное количество согласований;
• Реферальную программу за успешную рекомендацию;
• Частичную компенсацию занятий спортом;
• Реализацию сложных и интересных задач в рамках крупных проектов;
• Программу развития профессиональных компетенций: учебные курсы, поездки на конференции/митапы;
• Молодой коллектив и высококвалифицированную команду.