Откройте новые горизонты общения: станьте Менеджером по работе с клиентами!
Вам нравится помогать людям и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях? Любите общаться и умеете поддерживать позитивный настрой? Тогда эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Ежедневное общение с клиентами по телефону, в мессенджерах и по электронной почте
- Консультирование клиентов по услугам компании, помощь в выборе оптимальных решений
- Оперативное решение возникающих вопросов и поддержка клиентов на всех этапах взаимодействия
- Ведение отчетности и работа с внутренними системами
- Сбор обратной связи для улучшения сервиса
Что важно для успеха:
- Грамотная устная речь
- Доброжелательность, умение слушать и слышать клиента
- Уверенное владение компьютером и современными средствами коммуникации
- Самоорганизация и ответственность при работе из дома
- Готовность учиться новому и развиваться вместе с командой
- Опыт не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из дома.
- График: 5/2, с 10:00 до 18:00 (рабочие дни)
- Оформление по ТК РФ, обучение и наставничество
- Дружная команда и поддержка на всех этапах
- Возможности для профессионального роста
О компании Мы — современная сервисная компания, которая ценит каждого клиента и сотрудника. Мы верим, что качественный сервис начинается с заботы о людях. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет стандарты обслуживания к лучшему!