Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Работа в команде на второй линии технической поддержки;
• Работа с ПО и оборудованием – установка, настройка, диагностика и крупноузловой ремонт, перемещение оборудования;
• Поддержка пользователей и рабочих мест в офисе;
• Поддержка переговорных комнат и мультимедиа устройств;
• Взаимодействие с центральными командами;
• Приём\выдача оборудования, поддержание порядка на складе;
• Проведение ИТ тренингов для сотрудников;
• Составление инструкций.

Требования:

• Уверенные знания AD;
• Опыт работы с линейкой ОС Windows;
• Хорошие знания линейки ПО Microsoft Office;
• Опыт диагностики и настройки оргтехники и периферийных устройств;
• Опыт удаленной диагностики;
• Знание и опыт работы с методологией ITIL будет большим плюсом;
• Понимание сетевых технологий.

Условия:

• Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную ИТ-компанию;
• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Толедова, 43
• График 5х2 с 9:00 до 18:00.