О проекте Tabler
Tabler — это IT-компания, создающая удобные гайды по заведениям. Мы помогаем пользователям открывать модные и актуальные места.
tabler.ru — наша успешная русскоязычная платформа, которая активно развивается на рынке РФ и за рубежом. Наша цель — обеспечивать гостям безупречный сервис и помогать им легко и быстро бронировать лучшие столики в ключевых городах нашего присутствия: Москва, Санкт-Петербург, Сочи и Владивосток.
🎯 Ваша задача: Обработка и сопровождение бронирований
Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет связующим звеном между нашими пользователями и лучшими ресторанами страны.
Что нужно делать:
-
Обработка входящих заявок: Оперативно принимать и обрабатывать запросы на бронирование столов, поступающие от пользователей через наше приложение.
-
Коммуникация с ресторанами: Звонить в заведения, оперативно бронировать столы под запросы гостей и подтверждать резерв.
-
Поддержка пользователей: Общаться с гостями в чате на сайте, подтверждать бронирование, отвечать на вопросы и помогать в случае изменений в деталях заказа.
🧐 Требования к кандидату:
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость и четкая дикция (вам предстоит много общаться по телефону и в чатах).
-
Высокая скорость реакции и умение быстро переключаться между задачами.
-
Стрессоустойчивость, доброжелательность и искреннее желание помогать людям.
-
Наличие стабильного интернета, компьютера и тишины на рабочем месте для совершения звонков.
-
Опыт работы в поддержке клиентов, колл-центрах или ресторанной сфере (HoReCa) будет большим преимуществом.
🤝 Что мы предлагаем:
-
Полностью удаленный формат работы и гибкий график.
-
Сдельная оплата труда: ваш доход напрямую зависит от количества успешно обработанных бронирований.
-
Компенсация расходов: мы полностью восполняем и оплачиваем затраты на мобильную связь и телефонию.
-
Возможность стать частью классного и амбициозного фудтех-проекта.
📝 Как откликнуться:
Пожалуйста, отправьте ваше резюме и короткое сопроводительное письмо, в котором укажите:
-
Был ли у вас опыт работы на телефоне или в чат-поддержке?
-
Был ли у вас опыт работы в ресторанах или HoReCa?
Ждем вашего отклика!
