улица Малышева 29
Офис в Екатеринбурге — один из крупнейших проектных офисов компании с более чем 20-летним опытом внедрения IT-решений в Уральском регионе. Мы специализируемся на автоматизации корпоративных клиентов, холдинговых структур, производственных и строительных компаний — среди наших клиентов УГМК, Брусника, Синара, Атомстройкомплекс. Офис обладает ключевыми статусами 1С (1С:Центр ERP, 1С:ЦКД, Центр Реальной Автоматизации) и ежегодно становится призёром конкурса «Проект года» от Фирмы 1С.
Одно из наших направлений - развитие самой большой Системы Бизнес-Информационного Сервиса (СБИС/Saby). Клиентов становится всё больше, поэтому мы усиливаем команду клиентского сервиса.
Почему стоит выбрать нас?
- Возможность влиять на свой доход, прозрачная схема мотивации (гарантированная часть + %);
- Работа в аккредитованной IT-компании с более чем 28-летним опытом на рынке;
- Карьера внутри компании: продуманная система вертикального и горизонтального роста, платформа обучения, школа руководителей и наставников, возможность стать экспертом федерального уровня;
- Множество активностей для сотрудников: корпоративы, конференции, спортивные турниры, интеллектуальные игры, пикники и выездные мероприятия;
- Возможность приобретения ДМС со стоматологией по корпоративным тарифам (для тебя и твоей семьи).
Что будет входить в обязанности:
- Работа с действующими клиентами, а также приём входящих запросов;
- Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby;
- Проведение презентации/демонстрации программных продуктов и услуг компании;
- Взаимодействие с IT-специалистами по координации работ у клиента;
- Ведение полного цикла продаж (высылать коммерческие предложения, выставлять счета, заключать договоры, вести контроль выполнения проектов).
Что важно для работы:
-
Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Готовность к общению по телефону: основное взаимодействие с клиентами происходит посредством телефонной связи;
- Готовность много учиться — у нас действительно «большой объем информации»: внутренние регламенты, сертификации, обязательное корпоративное обучение, широкий портфель продуктов и услуг;
- Грамотная устная и письменная речь — мы постоянно общаемся с клиентами в чатах, по почте, телефону.
Если наша вакансия Вас заинтересовала - оставляйте свой отклик, мы обязательно с Вами свяжемся!
