Привет! Мы — команда СДЭК.
Уже более 10 лет мы помогаем бизнесу решать логистические задачи по всей России и СНГ и сегодня входим в ТОП-15 франчайзинговых подразделений СДЭК.
Сейчас мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов.
Если тебе нравится помогать людям, быстро находить решения и быть тем человеком, благодаря которому клиенты остаются довольны сервисом компании — будем рады познакомиться.
✔ Работа с действующими клиентами — никаких холодных продаж и поиска новых клиентов.
✔ Сильный бренд СДЭК — нам доверяют миллионы клиентов по всей стране.
✔ Четкие процессы и понятные стандарты работы — всегда знаешь, что делать в каждой ситуации.
✔ Оплачиваемое обучение и поддержка руководителя в период адаптации.
✔ Возможность профессионального роста внутри компании.
С первого дня работы тебя ждёт:
- полностью удалённый формат работы;
- оформление по ТК РФ;
- график 5/2 с 9:00 до 18:00 по московскому времени;
- стабильный доход 65 000 - 70 000 рублей “на руки” (фиксированный оклад + KPI);
- прозрачная система оценки результатов;
- бонусы ко дню рождения;
- программа «Приведи друга»;
- компенсация до 50% расходов на занятия спортом;
- профессиональная команда и руководитель, который всегда поможет разобраться в рабочих вопросах.
Чем предстоит заниматься:
- сопровождать действующих клиентов компании;
- консультировать по услугам СДЭК и помогать решать возникающие вопросы;
- взаимодействовать с подразделениями компании для решения клиентских и внутренних запросов;
- вносить изменения в накладные;
- соблюдать стандарты клиентского сервиса и внутренние регламенты компании.
Мы ждём именно тебя, если ты:
- умеешь доброжелательно общаться с людьми;
- любишь помогать клиентам и искать решения;
- внимателен к деталям и не боишься работать с документами;
- умеешь быстро переключаться между задачами;
- имеешь опыт работы в клиентском сервисе или сопровождении клиентов;
- опыт работы в СДЭК станет большим преимуществом.
Для работы понадобится:
- компьютер или ноутбук;
- стабильный интернет;
- гарнитура;
- тихое рабочее место.
Присоединяйся к нашей команде СДЭК!
Если тебе нравится общаться с людьми, помогать клиентам, работать в стабильной компании и развиваться вместе с сильной командой — откликайся. Будем рады видеть тебя в нашей команде!
