Лиговский проспект 16
«Спорт Индустрия» развивает детский спорт в государственных школах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Мы работаем в готовых современных спортивных залах и бассейнах и ищем человека, который возьмёт под полный контроль качество работы всех филиалов.
Нам нужен Супервайзер - человек, который любит детей, умеет выстраивать процессы, готов много ездить по объектам и обеспечивать единые высокие стандарты во всех филиалах. Вы будете контролировать работу тренеров и нянь, качество уборки, взаимодействие со школами и родителями, а также оперативно решать все возникающие вопросы.
Если вы ответственны, организованны, внимательны к деталям и хотите работать в стабильной компании с понятными задачами — мы ждём ваш отклик.
Обязанности:
Обеспечение стабильной и качественной работы всех филиалов АНП «Спорт Индустрия», контроль соблюдения корпоративных стандартов, организация бесперебойной работы персонала и подрядчиков, а также оперативное решение всех возникающих вопросов.
Основные обязанности:
1. Контроль работы филиалов
• Регулярные выезды в филиалы согласно утвержденному графику.
• Контроль своевременного открытия и проведения занятий.
• Проверка соблюдения корпоративных стандартов и внутренних регламентов.
• Контроль общего уровня организации работы филиала.
2. Контроль работы тренерского состава
• Проверка дисциплины тренеров и воспитанников.
• Контроль пунктуальности сотрудников.
• Оценка качества проведения тренировок.
• Контроль соблюдения учебной программы.
• Проверка ведения журналов посещаемости.
• Контроль культуры общения с детьми и родителями.
• Контроль соблюдения требований к внешнему виду и корпоративному стилю.
3. Контроль посещаемости
• Проверка фактического количества занимающихся.
• Сверка журналов посещаемости.
• Контроль достоверности отчетных данных.
4. Контроль работы нянь
• Контроль своевременного выхода на работу.
• Проверка соблюдения требований к внешнему виду.
• Контроль дисциплины и качества выполнения обязанностей.
• Помощь детям во время занятий.
• Сопровождение детей в раздевалки и санитарные помещения.
• Поддержание порядка в местах пребывания детей.
• Помощь родителям при необходимости.
5. Контроль клининга
• Проверка качества уборки спортивных залов, раздевалок, туалетов и общих помещений.
• Взаимодействие с клининговыми компаниями.
• Контроль исполнения обязательств подрядчиков.
• Организация замены подрядчика при неудовлетворительном качестве услуг.
6. Контроль работы охраны
• Контроль организации пропускного режима.
• Взаимодействие с сотрудниками охраны образовательных учреждений.
• Решение возникающих организационных и конфликтных вопросов.
7. Взаимодействие с администрацией образовательных учреждений
• Поддержание постоянной связи с директорами и администрацией школ.
• Решение текущих организационных вопросов.
• Участие в подготовке и проведении совместных мероприятий.
• Получение и анализ обратной связи.
• Поддержание долгосрочных партнерских отношений.
8. Работа с родителями
• Оперативное рассмотрение обращений.
• Урегулирование конфликтных ситуаций.
• Контроль качества предоставляемого сервиса.
• Поддержание высокого уровня удовлетворенности родителей.
9. Подбор и организация работы персонала
• Поиск и подбор нянь.
• Проведение собеседований.
• Ввод новых сотрудников в работу.
• Организация графиков работы.
• Контроль качества работы персонала.
• Участие в подборе тренеров.
• Подбор клининговых компаний и иных подрядчиков при необходимости.
10. Контроль подрядчиков
• Контроль качества оказываемых услуг.
• Проверка соблюдения сроков выполнения работ.
• Контроль расчетов по договорам.
• Поиск и замена подрядчиков при необходимости.
11. Контроль имущества и технического состояния филиалов
• Регулярный осмотр помещений.
• Контроль исправности спортивного инвентаря и оборудования.
• Проверка состояния раздевалок, дверей, окон, освещения, сантехники, мебели и другого имущества.
• Фотофиксация выявленных недостатков.
• Организация ремонта.
• Поиск подрядчиков и получение коммерческих предложений.
• Согласование стоимости работ с руководителем.
• Контроль сроков и качества ремонта.
• Приемка выполненных работ.
12. Фотоотчеты и чек-листы
По итогам каждого посещения филиала:
• фотографии занятий;
• фотографии раздевалок и общих помещений;
• фотографии спортивного инвентаря;
• заполнение единого чек-листа оценки филиала;
• подготовка краткого отчета о результатах проверки.
13. Еженедельная отчетность
Подготовка отчета руководителю с указанием:
• проверенных филиалов;
• выявленных замечаний;
• принятых мер;
• вопросов, требующих решения руководства.
14. Контроль соблюдения корпоративных стандартов
Обеспечение единых стандартов работы во всех филиалах:
• дисциплина сотрудников;
• дисциплина воспитанников;
• культура общения;
• качество обслуживания родителей;
• порядок в помещениях;
• соблюдение внутренних регламентов;
• оперативное устранение выявленных нарушений.
Требования:
профильное образование;
• любовь к детям;
• ответственность;
• желание развиваться вместе с командой.
Условия:
✔ официальное трудоустройство;
✔ стабильную заработную плату;
✔ работу в современных государственных школах Санкт-Петербурга и Ленинградской области;
✔ готовые спортивные залы и бассейны;
✔ помощь в наборе детей;
✔ возможность профессионального роста.
