Инженер мониторинга ИТ-инфраструктуры

Должность: Инженер мониторинга ИТ-инфраструктуры (сетевое направление)

О проекте и команде

Мы сопровождаем комплексную систему мониторинга на базе российского ПО «ИНИТИ СОЛО» для инфраструктуры федерального заказчика: серверы, СХД, СУБД и телекоммуникационное оборудование ведомственной сети по всей стране.

Чем предстоит заниматься

Мониторинг (основной контур работы):

• Постановка телекоммуникационного и вычислительного оборудования на мониторинг в КСМ ИКТ: подготовка оборудования (SNMP, Syslog, NetFlow), настройка параметров, метрик и порогов в системе;
• Настройка и корректировка отчётов, дашбордов и персональных витрин данных под требования заказчика;
• Актуализация ресурсно-сервисных моделей, имён оборудования и интерфейсов, групп и карт устройств;
• Анализ аварийных событий, поиск первопричин сбоев, работа с заявками в Service Desk;
• Организация сбора и хранения логов с телекоммуникационного оборудования, их фильтрация и анализ.

Сетевая часть (специализация):

• Администрирование телекоммуникационного оборудования заказчика (Cisco Catalyst/ISR/ASA, Eltex MES/ESR, Huawei, Juniper и др.): изменение настроек, настройка маршрутизации, VLAN, ACL;
• Диагностика и устранение проблем L2/L3: VLAN, STP/RSTP/MSTP, агрегирование каналов (LACP/PAgP), OSPF, ошибки IP-планирования;
• Настройка сетевых мониторов (ICMP, DNS, HTTP/HTTPS, TCP/UDP, VoIP) и NetFlow на маршрутизаторах;
• Контроль магистральных каналов: переключение основной/резервный, проверки на асимметрию трафика, контроль качества каналов (задержки, потери);
• Резервное копирование конфигураций оборудования, ведение схем организации связи;
• Диагностика неисправностей оборудования, восстановление после сбоев, взаимодействие с операторами связи по инцидентам на каналах.

Требования

Обязательно:

• Опыт работы сетевым инженером, инженером эксплуатации сетей или инженером мониторинга с сетевым уклоном от 2 лет;
• Уверенные знания сетевых технологий на уровне CCNA: TCP/IP, VLAN, STP/RSTP/MSTP, агрегирование каналов, статическая и динамическая маршрутизация (OSPF), ACL, NAT;
• Опыт работы с российским сетевым оборудованием: Eltex (MES/ESR), B4COM;
• Опыт настройки QoS и приоритезации трафика;
• Практический опыт настройки оборудования Cisco (IOS) через CLI;
• Понимание принципов работы SNMP, Syslog, NetFlow;
• Опыт диагностики сетевых инцидентов: чтение логов, локализация неисправностей, анализ доступности и качества каналов;
• Грамотная письменная речь — работа идёт через заявки и отчётные документы;
• Готовность к работе на объекте государственного заказчика (соблюдение требований информационной безопасности).

Будет плюсом:

• Опыт работы с любой промышленной системой мониторинга: «ИНИТИ СОЛО», Zabbix, Prometheus/Grafana, SolarWinds и др. (работе именно с «ИНИТИ СОЛО» научим);
• Опыт с межсетевыми экранами (Cisco ASA), VPN-туннелями (GRE, IPsec), ведомственной телефонией (VoIP, голосовые шлюзы);
• Базовые навыки Linux и скриптования (bash, Python) для автоматизации;