Славянская улица 19
РАВТ — федеральная компания и надежный партнер автобизнеса и страховых компаний. Уже много лет мы помогаем автовладельцам по всей России: поставляем автостекла, выполняем их замену и ремонт, оказываем услуги кузовного ремонта и сотрудничаем с ведущими страховыми компаниями.
В связи с расширением команды мы приглашаем Менеджера по сопровождению клиентов
Что нужно делать:
- Принимать и сопровождать обращения клиентов по телефону и электронной почте;
- Консультировать по вопросам замены автостекла и помогать подобрать оптимальное решение;
- Согласовывать с клиентами дату, время и место проведения ремонта;
- Оформлять заказ-наряды и взаимодействовать со страховыми компаниями;
- Контролировать выполнение заказов и сопровождать клиентов до завершения ремонта;
- Работать с документацией и вести информацию в учетной системе.
Мы будем рады, если вы:
- Любите общаться с людьми и умеете находить общий язык с клиентами;
- Грамотно говорите и пишете;
- Ответственно относитесь к работе и внимательны к деталям;
- Уверенно пользуетесь компьютером;
- Имеете опыт работы в 1С (это будет преимуществом, но не является обязательным).
Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия;
- Работу в крупной федеральной компании с возможностью профессионального роста;
- Наставничество и поддержку на этапе адаптации;
- Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
Важно о формате работы
Для успешного погружения в процессы компании первые 2–3 месяца обучение и адаптация проходят в офисе в Нижнем Новгороде. После этого вы переходите на полностью удаленный формат работы, сохраняя поддержку команды и руководителя.
Если вам нравится помогать людям, вы цените стабильность и хотите работать в команде профессионалов — будем рады видеть вас в РАВТ!
