Менеджер по академическим и административным вопросам

Обязанности:

• Контроль качества образовательного процесса.
• Формирование и актуализация расписания занятий.
• Контроль соблюдения преподавателями академических стандартов компании.
• Организация замены преподавателей при необходимости.
• Проведение регулярной оценки работы преподавателей (наблюдение за уроками, анализ обратной связи, выполнение KPI).
• Координация подготовки студентов к экзаменам (IELTS, SAT, General English и др.).
• Рассмотрение и решение академических вопросов и конфликтных ситуаций с учениками и родителями.
• Ведение документооборота по академической деятельности.
• Контроль наличия необходимых учебных материалов и офисных принадлежностей.
• Контроль своевременного открытия и закрытия филиала, соблюдения порядка в учебных аудиториях.
• Участие в организации внутренних мероприятий компании.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно в сфере образования, лингвистики, менеджмента или смежных областях).
• Опыт работы в образовательной организации или сфере услуг от 1–2 лет.
• Опыт координации процессов или административной работы будет преимуществом.
• Опыт взаимодействия с преподавателями, студентами и родителями приветствуется.
• Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Word) и Google Workspace.
• Навыки составления расписания и организации рабочих процессов.
• Умение работать с CRM-системами (или готовность быстро их освоить).
• Навыки ведения деловой переписки и документооборота.
• Обязательное знание казахского языка

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РК.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• График работы: 5/2, полный рабочий день.
• Комфортный современный офис.
• Работа в команде профессионалов, увлеченных образованием.
• Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничные в соответствии с законодательством.
• Участие в корпоративных мероприятиях и проектах компании.
• Испытательный срок — 3 месяца.