улица Ленина 17
Обязанности:
-
Обработка входящих телефонных звонков от клиентов банка (нагрузка: 3–5 звонков в час).
-
Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг согласно утверждённым регламентам.
-
Важно: продажи продуктов или рекламные предложения не входят в обязанности.
Требования к кандидату:
-
Уверенное владение ПК.
-
Грамотная устная речь, навыки вежливого и корректного делового общения.
-
Опыт в банковской сфере, на горячей линии или в колл-центре является преимуществом, но не обязателен.
Технические требования для удалённой работы:
-
Компьютер или ноутбук с ОС Windows 7, 10 или 11.
-
Оперативная память от 4 ГБ.
-
Интернет-соединение от 50 Мбит/с.
-
Гарнитура (наушники с микрофоном).
-
Рабочее место, изолированное от посторонних шумов.
Условия работы:
-
Оплата труда:
-
базовый оклад за полный месяц — 38 600 ₽ до вычета НДФЛ;
-
при выполнении всех показателей качества — 45 300 ₽ до вычета НДФЛ.
-
-
График работы: обсуждается на собеседовании (возможны варианты 5/2, 2/2, сокращённый день).
-
Обучение: 15 рабочих дней (09:00–18:00) с полной оплатой.
-
Формат работы: офис, удаленно.
-
Бонусы и компенсации:
-
вознаграждение 10 000 ₽ за приведённого сотрудника (после прохождения испытательного срока);
-
оплачиваемый проездной;
-
надбавка за стаж работы в компании.
-
Вакансия актуальна до 22.07.2026. Все детали будут обсуждены на собеседовании! Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!
