улица Шолохова 7/2
Aster – первый автосупермаркет, лидер на рынке автомобилей с пробегом, предлагающий своим Клиентам проверенные автомобили с гарантиями.
Сегодня Aster Auto - это:
- 22 собственных дилерских центра в 17 городах Казахстана, а также мы представлены в Узбекистане и Беларуси
10+ автомобильных брендов: OMODA, JAECOO, GAC MOTOR, LADA, CHANGAN, JAC, JETOUR, CHEVROLET, KIA, HAVAL и др.
1800+ сотрудников, которые каждый день меняют автобизнес вместе с нами
Инновационный маркетплейс aster— платформа нового поколения для покупки, продажи и обмена автомобилей.
Также Aster предоставляет полный спектр услуг послепродажного обслуживания, консультацию, подбор и продажу оригинальных запасных частей.
Обязанности:
- Приём и оформление автомобилей, диагностика со слов клиента;
- Создание и согласование заказ-нарядов, контроль сроков и стоимости;
- Коммуникация с клиентами по статусу ремонта и доп. работам;
- Координация механиков и склада, контроль качества выполненных работ;
-
Выдача авто, объяснение выполненных работ, оформление оплаты;
-
Работа с гарантией и ведение документации;
-
Продажа ТО, услуг и запчастей, выполнение KPI по сервису.
Требования:
- Опыт работы в сервисе или на позиции приёмщика/мастера-консультанта от 1 года;
- Понимание базовой диагностики и регламентов ТО (преимуществен опыт с китайскими брендами);
- Умение работать с DMS/CRM, заказ-нарядами и документацией;
- Грамотная устная и письменная речь, уверенная коммуникация с клиентами;
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликтные ситуации;
- Знание устройства автомобиля на уровне «не обманешь и не запутаешь»;
- Навык продаж услуг и доп. работ, работа по KPI;
- Ответственность, аккуратность и умение держать сроки.
Условия:
- Официальное трудоустройство (отпускные, больничные);
- График работы 5/2;
- Скидки на приобретение и обслуживание автомобиля;
- Карьерный рост
