Операционный директор (COO) в частный детский сад и школу «Остров Детства»

Обязанности:

• Чем предстоит заниматься

  1. Административно-хозяйственное управление

• Обеспечивать бесперебойную работу здания, инженерных систем и территории.
• Планировать и контролировать текущие и капитальные ремонты, закупку оборудования, мебели и инвентаря.
• Отвечать за физическую, пожарную и антитеррористическую безопасность, взаимодействовать с охранными структурами.

• 2. Финансово-экономическое планирование и контроль

• Разрабатывать и контролировать исполнение бюджета операционной деятельности (коммунальные платежи, закупки, ФОТ АХЧ).
• Оптимизировать операционные расходы без потери качества.
• Управлять закупками: тендеры, переговоры с поставщиками, заключение договоров, контроль расчётов.

• 3. Развитие и проекты

• Инициировать и управлять проектами по развитию материально-технической базы.
• Внедрять технологии, автоматизирующие операционные процессы (учёт питания, пропускная система, электронный документооборот).
• Анализировать эффективность процессов и предлагать решения по их улучшению.

• 4. Юридическое и нормативное сопровождение

• Обеспечивать соответствие деятельности требованиям Роспотребнадзора, Госпожнадзора, Рособрнадзора, лицензионным и аккредитационным нормам.
• Представлять интересы учреждения при взаимодействии с контролирующими органами.
• Контролировать договорную дисциплину (хозяйственные договоры, договоры с родителями в неакадемической части).

• 5. Работа с клиентским сервисом (родителями)

• Организовывать и повышать качество сервисных процессов: от приёма детей утром до решения неакадемических вопросов.
• Разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания для административного и обслуживающего персонала.
• Лично участвовать в урегулировании проблемных ситуаций, анализировать обратную связь от родителей.

Требования:

• Высшее образование (экономическое, юридическое, управленческое).

• Опыт:

• Опыт работы на руководящей операционной или административной должности от 3 лет .
• Критически важен опыт работы в сфере услуг: образование (частные школы/сады).
• Опыт управления коллективом разного профиля (в прямом подчинении от 9 человек).
• Знание основ бюджетирования и финансового планирования .
• Понимание нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность образовательных учреждений — будет преимуществом.

• Ключевые компетенции:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, системы управления проектами).
• Опыт проведения закупок и ведения переговоров с поставщиками.
• Навыки проектного управления .
• Умение читать договоры и техническую документацию.

• Личные качества:

• Системное и стратегическое мышление: видите картину в целом и умеете выстраивать процессы.
• Проактивность и инициативность: не ждёте указаний, а предвидите проблемы и решаете их на опережение .
• Клиентоориентированность: понимаете, что родители и ученики — главные клиенты.
• Стрессоустойчивость и многозадачность: сохраняете ясность ума в кризисных ситуациях .
• Навыки переговоров и GR: умеете выстраивать отношения с государственными органами и надзорными структурами .

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня .
• График: 5/2.
• Оплата внешнего обучения и профессионального развития (частичная или полная компенсация) .
• Льготные условия на обучение детей сотрудников в нашем учреждении.
• Корпоративная культура, где ценят инициативу и результат, а не бюрократию .

• Испытательный срок: 3 месяца (оплата без понижения) .

• КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ: Пришлите резюме с фото и сопроводительным письмом, в котором кратко опишите ваш самый успешный операционный проект за последние 2 года.

• В теме письма укажите: «Оперативный директор _ Остров Детства».