Руководитель внутреннего IT

Мы ищем Руководитель внутреннего IT, который усилит нашу команду.

Чем предстоит заниматься:
Управление командой:

• руководить командой внутренних IT-инженеров;
• распределять приоритеты и контролировать выполнение SLA;
• развивать процессы поддержки и внутреннего сервиса;
• участвовать в найме, адаптации и развитии сотрудников.

Внутренняя IT-поддержка:

• обеспечивать бесперебойную работу службы поддержки сотрудников;
• организовывать процессы онбординга и офбординга;
• поддерживать корпоративные сервисы, учетные записи и пользовательские рабочие места;
• развивать базу знаний, инструкции и стандарты обслуживания.

Управление техникой:

• отвечать за полный жизненный цикл корпоративной техники: закупка, доставка, учет, ремонт, замена и списание;
• обеспечивать своевременную поставку оборудования сотрудникам в разных странах;
• поддерживать актуальный учет IT-активов.
• Офисная инфраструктура
• обеспечивать работу офисной сети (LAN, Wi-Fi, VPN, VLAN);
• поддерживать интернет-каналы и сетевое оборудование;
• отвечать за работу переговорных комнат, принтеров и систем контроля доступа;
• участвовать в открытии новых офисов и модернизации существующих.

Локальная серверная инфраструктура

• поддерживать парк локальных серверов;
• организовывать их учет, развертывание и мониторинг;
• обеспечивать стабильную работу внутренних сервисов.

Закупки и лицензирование:

• отвечать за процесс закупки техники и программного обеспечения;
• планировать потребности и бюджет;
• контролировать поставщиков, сроки поставки и качество исполнения в разных странах;
• управлять лицензиями и подписками: учет, продление, оптимизация затрат и взаимодействие с вендорами.

Что ожидаем:

• не менее 5 лет опыта в системном администрировании;
• не менее 2 лет опыта управления командой системных администраторов или инженеров технической поддержки;
• опыт работы с распределенными командами и несколькими географическими локациями;
• понимание особенностей международной логистики и закупок оборудования;
• уверенное администрирование Google Workspace;
• опыт работы с Microsoft Active Directory;
• хорошие знания офисных сетей (LAN, Wi-Fi, VLAN, VPN);
• опыт администрирования Windows Server и Linux Server;
• практический опыт работы с Git, Docker и SSO;
• опыт управления бюджетом закупок: планирование, защита бюджета и контроль исполнения;
• свободное владение русским и английским языками.

Будет плюсом:

• опыт поддержки серверов 1С, Datev или других локальных бухгалтерских систем;
• опыт открытия новых офисов или переезда существующих с нуля;
• опыт международных закупок техники и лицензий с учетом требований различных юрисдикций;
• опыт внедрения и эксплуатации MDM для macOS и Windows.

Мы предлагаем:

• Все по ТК и даже больше - дополнительные отгулы и доплата за дни больничного листа;
• Гибридный формат работы (офис/удаленка);
• Ноутбуки для комфортной работы из дома;
• Современный офис с игровой зоной, фруктами и напитками;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Частичная компенсация фитнес абонемента;
• Обучающие курсы, тренинги и конференции;
• Эффективная программа адаптации для новых сотрудников;
• Корпоративы и тимбилдинги.