Менеджер онлайн направления ( премиальное нижнее белье)

SCANDALE MANIÈRE — мультибренд нижнего белья, боди и будуарной одежды для тех, кто любит себя и празднует жизнь! В рамках мультибренда есть линейка собственного производства, а также несколько эксклюзивных европейских брендов.

Премиальные материалы, внимание к деталям, удобство в использовании, высокие стандарты качества, бельё, которое вдохновляет – наши основные ценности.

Приглашаем в команду ответственного и целеустремлённого Менеджера, который поможет повысить продажи и улучшить сервис!

Обязанности:

• Общение с клиентами: ответы на запросы в чатах, мессенджерах, по электронной почте и телефону; консультирование по размерам, моделям, материалам и уходу.
• Подбор и консультация по размерной сетке, помощь в виртуальной примерке, рекомендации по сочетанию моделей.
• Обработка и оформление заказов в CRM и 1С, взаимодействие с курьерскими службами по доставкам.
• Подготовка товарных карточек на сайте: наполнение описаний, запись характеристик, загрузка фотографий и актуализация наличия.
• Участие в планировании акций и маркетинговых кампаний: подготовка карточек товаров, промо‑текстов, скидочных кодов.
• Пост продажная коммуникация с клиентами бренда.
• Поддержание премиальных стандартов сервиса и качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы в e‑commerce или в розничных продажах от 2 лет (желательно в премиальном сегменте одежды или нижнего белья).
• Знание размерных систем и особенностей подбора нижнего белья будет преимуществом.
• Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM/ERP, Excel, 1С;
• Коммуникабельность, внимательность к деталям, клиентоориентированность.
• Ответственность, организованность, умение работать в многозадачном режиме.

Условия:

• График работы: пятидневная рабочая неделя с 10.00 до 19.00, выходные по договоренности.
• Конкурентная заработная плата + бонусы по результатам продаж.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение, карьерный рост, дружный коллектив.
• Подарки и скидки на продукцию бренда.