Специалист технической поддержки

Наша компания помогает физическим и юридическим лицам оплачивать иностранные сервисы, счета и покупки.

Мы ищем специалиста технической поддержки для помощи в оплате таких сервисов как ChatGPT, Zoom, Google Storage и других.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно отвечать на обращения клиентов по вопросам оплаты иностранных сервисов
• Помогать пользователям решать технические проблемы
• Вести учет обращений в нашей собственной CRM системе
• Передавать сложные вопросы профильным специалистам
• Поддерживать высокий уровень сервиса и дружелюбную атмосферу общения

Необходимые навыки:

• Знание английского языка как минимум на средне-продвинутом уровне
• Базовые навыки работы с компьютером и интернетом
• Внимательность к деталям и ответственность
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия:

• Внимание: есть вакансия только в вечернюю смену с 16 часов до полуночи
• График 5/2, смены по 8 часов
• Возможность профессионального и карьерного роста