Инженер по гарантии

Если вы разбираетесь в технике, умеете работать с технической документацией и хотите развиваться в сфере сервисного обслуживания и гарантийного сопровождения — будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности:

• организация и сопровождение гарантийного обслуживания техники;
• прием и рассмотрение гарантийных обращений от клиентов;
• анализ неисправностей и определение гарантийного случая;
• взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного ремонта;
• взаимодействие с сервисными специалистами и механиками при проведении диагностики и ремонта;
• контроль качества и сроков выполнения гарантийных работ;
• оформление и ведение гарантийной документации;
• подготовка и отправка заявок на согласование гарантийных ремонтов;
• взаимодействие с производителями и поставщиками по вопросам гарантийных обязательств;
• контроль получения гарантийных запасных частей;
• подготовка отчетности по гарантийным случаям;
• ведение истории гарантийного обслуживания техники;
• контроль соблюдения требований и регламентов гарантийной политики.

Требования:

• техническое образование будет преимуществом;
• знание устройства и принципов работы техники;
• умение работать с технической документацией;
• внимательность, ответственность и аналитическое мышление;
• уверенное пользование ПК;
• опыт работы с 1С

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• стабильную заработную плату;
• график работы 5/2;
• работу в стабильной и развивающейся компании;
• обучение и профессиональное развитие;
• возможность работать с современной дорожно-строительной техникой;
• дружный коллектив и комфортные условия работы.

📩 Если вам интересна вакансия — откликайтесь! Будем рады познакомиться и обсудить условия работы.