Оператор сервис-бюро/Специалист по работе с клиентами/Ассистент сервиса автосалона GEELY (СЖМ)

Команда ООО «АВТОСЕТЬ ДОН» ищет ответственных и клиентоориентированных специалистов для работы в сервисной службе автомобильного центра.

Обязанности:

• встреча клиентов в сервисной зоне дилерского центра;

• обработка входящих звонков;

• исходящие звонки по собственной клиентской базе, консультирование по услугам, стоимости и срокам выполнения работ, запись клиентов на сервисное обслуживание и ремонт;

• ведение деловой переписки с контрагентами, оформление документов с юридическими лицами;

• продажа дополнительных услуг сервиса для выполнения плана продаж и поддержания высокого уровня клиентского сервиса.

Требования:

• уверенное владение ПК, офисными программами (Word, Excel, 1C, электронная почта);

• грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция;

• внимательность к деталям, аккуратность в работе с документами;

• коммуникабельность, стрессоустойчивость, ориентация на результат;

• Ваше преимущество, если есть опыт работы в клиентском сервисе, колл‑центре, в продажах;

Условия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная заработная плата без задержек;

• обучение и поддержка со стороны коллег и руководителей;

• график работы: на время испытательного срока 5/2 с 09:00 до 18:00, после испытательного срока- сменный график, с 09:00 до 20:00;

• работа в современном автомобильном центре с отлаженными процессами- г. Ростов-на-Дону, пр-кт. Королева 1Х;

• возможности профессионального и карьерного роста.

Если вы готовы развиваться в автомобильной сфере и обеспечивать высокий уровень сервиса — оставляйте свои отклики!