Киевская улица
Мы — международная компания в сфере финансового консалтинга, активно развивающаяся на европейском рынке. В связи с расширением команды ищем Retention/Recovery Manager со свободным знанием английского или немецкого языков для работы с действующими клиентами.
Если вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, ориентированы на результат и хотите развиваться в перспективной сфере с высоким уровнем дохода — будем рады познакомиться.
Компания специализируется на работе с клиентами из стран Европы, включая Германию, Австрию, Швейцарию и другие европейские рынки.
Формат работы: офис (не удалённо)
График: 10:00–19:00, полный рабочий день
Что мы предлагаем
✔ Стабильный фиксированный доход от 1500$ + прозрачная бонусная система без ограничений по заработку;
✔ Работу с действующими клиентами компании (без холодного поиска);
✔ Постоянный поток заинтересованных клиентов и качественную клиентскую базу;
✔ Профессиональное обучение, поддержку руководителя и адаптацию на всех этапах;
✔ Современный офис и комфортные условия работы;
✔ Возможность карьерного роста до Senior Retention Manager, Team Lead или руководителя направления;
✔ Работу в международной команде с возможностью профессионального развития.
Обязанности
- сопровождение действующих клиентов компании и развитие долгосрочных отношений;
- регулярная коммуникация с клиентами на английском и немецком языках;
- выявление потребностей клиентов и помощь в решении возникающих вопросов;
- повышение уровня удовлетворённости и лояльности клиентов;
- консультирование по услугам компании и информирование о новых возможностях;
- ведение клиентской базы и фиксация результатов коммуникации.
Условия
- фиксированный доход — 1500$;
- процент за каждую сделку и дополнительные бонусы за выполнение KPI;
- возможность значительно увеличивать доход благодаря результатам работы;
- оплачиваемое обучение и поддержка наставника;
- работа с действующими клиентами компании;
- готовые инструменты и регламенты для эффективной работы;
- реальные возможности профессионального и карьерного роста.
Требования
- знание английского или немецкого языков на уровне C1 и выше (свободное устное общение и ведение переговоров);
- опыт работы с клиентами в сфере финансового консалтинга или БАДов;
- развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность;
- умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- способность работать с возражениями и поддерживать высокий уровень сервиса;
- ответственность, внимательность и ориентация на результат;
- готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского сопровождения.
Важно! Рассматриваем кандидатов только с опытом работы в финансовом консалтинге или сфере БАДов.
Если вы ищете стабильную международную компанию, высокий уровень дохода и возможность развиваться в европейской среде, отправляйте свой отклик. Мы внимательно рассматриваем каждую кандидатуру и готовы подробно рассказать о задачах, условиях работы и перспективах роста на интервью.