Берёзовая аллея 14Бс3
О компании
Мы — производитель эксклюзивных зеркальных решений премиального сегмента. Для нас важно не просто продать изделие, а создать идеальное решение под запрос клиента: от первого замысла до безупречной реализации и долгосрочного сопровождения. Мы ценим эстетику, внимание к деталям и искреннюю заботу о каждом клиенте.
Чем предстоит заниматься (Обязанности):
Работа с клиентами и коммуникация:
✔️ Обработка входящих звонков и первичное общение с клиентами в мессенджерах.
✔️ Ведение и развитие лидов (Leads), проактивное напоминание о себе.
✔️ Приглашение клиентов на выставки и закрытые мероприятия.
✔️ Отправка и обработка опросов NPS для постоянного улучшения качества сервиса.
Сопровождение заказов:
✔️ Расчет стоимости на сайте и актуализация коммерческих предложений (КП).
✔️ Отслеживание полного цикла выполнения текущих заказов.
✔️ Взаимодействие с производством (контроль готовности) и клиентским сервисом.
✔️ Персональная выдача готовых заказов клиентам в шоуруме.
Документооборот и база данных:
✔️ Работа с первичной документацией и корпоративной почтой.
✔️ Актуализация и наполнение базы данных о текущих и архивных клиентах в CRM-системе.
Шоурум и мероприятия:
✔️ Активная работа на профильных выставках (3–4 раза в год).
✔️ Поддержание безупречного эстетического вида шоурума, включая ежедневный уход за экспозицией зеркал.
Наши ожидания (Требования):
- Ответственность, внимательность к деталям и стремление к поддержанию высоких стандартов сервиса.
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительный контакт и использовать персонализированный подход в общении
- Желателен опыт работы с 1С и базовыми графическими редакторами
Мы предлагаем (Условия):
- Стабильный доход: заработная плата 80 000 рублей + процент с продаж, своевременные выплаты без задержек.
- Комфортный график: 5/2 с 09:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье
- Современное рабочее место: стильный шоурум и офис в БЦ класса А
- Поддержка на старте: бережное наставничество и помощь опытных коллег (испытательный срок — 3 месяца).
- Атмосфера: дружный коллектив, где ценят взаимовыручку, открытую коммуникацию и профессионализм
- Развитие: участие в интересных выставках и мероприятиях 3–4 раза в год
