Руководитель розничных продаж

PREDUBEZHDAI — бренд нишевой косметики, парфюмерии и lifestyle-продуктов с узнаваемой эстетикой, вниманием к деталям и особым подходом к клиентскому опыту.

Мы развиваем оффлайн-направление и ищем Руководителя розничных продаж — сильного управленца, который возьмет на себя ответственность за коммерческие результаты, операционную эффективность, клиентский сервис и развитие команды розничных точек в Москве и Санкт-Петербурге.

Эта роль для кандидата, который умеет управлять продажами через цифры, процессы и людей: анализировать P&L, работать с выручкой, чистой прибылью и расходами, повышать долю продаж по full price, развивать сервис и выстраивать устойчивую систему работы розницы.

Чем предстоит заниматься:

• управление розничными магазинами бренда: выполнение планов продаж, развитие выручки, контроль ключевых KPI;

• управление командой розницы: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие продавцов-консультантов и управляющих магазинами;

• контроль качества клиентского сервиса и внедрение стандартов обслуживания в соответствии с позиционированием бренда;

• анализ ключевым метрик продаж, товарных остатков и эффективности магазинов;

• участие в планировании продаж и формировании коммерческих целей по точкам;

• работа с ассортиментом: анализ бестселлеров / слоумуверов, товарных остатков, участие в формировании предложений по матрице и ротации товара;

• контроль операционных процессов в магазинах: кассовая дисциплина, инвентаризации, приемка товара, соблюдение регламентов и стандартов;

• взаимодействие с производством, закупками, маркетингом, e-commerce, бухгалтерией и другими смежными отделами;

• участие в открытии новых розничных точек: подготовка команды, запуск процессов, контроль первых результатов;

• подготовка регулярной отчетности по розничному направлению для руководства.

Что для нас важно:

• у вас есть опыт управления розницей от 3 лет;

• вы управляли несколькими магазинами и командой продавцов/управляющих;

• вы умеете работать с retail-аналитикой и понимаете, как влиять на продажи через KPI;

• у вас есть опыт найма, обучения и мотивации розничной команды;

• вы понимаете, как должен выглядеть качественный клиентский сервис в премиальном, нишевом или эстетичном бренде;

• вы умеете выстраивать процессы, контролировать исполнение и добиваться результата;

• вы уверенно работаете с таблицами и отчетностью;

• вы внимательны к деталям, самостоятельны, системны и умеете быстро переходить от анализа к действиям.

Будет плюсом:

• опыт в beauty, парфюмерии, fashion, lifestyle, premium/luxury retail;

• опыт открытия новых магазинов;

• опыт разработки стандартов сервиса, регламентов или системы мотивации;

• опыт взаимодействия с e-commerce, маркетингом, закупками или производством.

Мы предлагаем:

• работу в развивающемся бренде с сильной эстетикой и интересным продуктом;

• возможность влиять на развитие розничного направления;

• пространство для инициативы и самостоятельных решений;

• взаимодействие с вовлеченной командой и руководством;

• официальное трудоустройство, график 5/2;

• конкурентный уровень заработной платы, обсуждаемый индивидуально с успешным кандидатом (оклад + KPI);

• корпоративные скидки на продукцию PREDUBEZHDAI и IRNBY;

• бесплатные программы онлайн-тренировок от IRNBY TRAINING CLUB.

Пожалуйста, в сопроводительном письме расскажите о кейсе, когда вам удалось улучшить показатели розничной точки или сети: какие метрики вы анализировали, какие действия предприняли и какого результата достигли?